Informácie

A webáruházunkon rendelt termékek kézbesítését a GLS végzi házhoz-szállítással. A csomagok gyorsan és biztonságban érnek célba.

Kizárólag Magyarország területén belül küldünk ki csomagot. Magyarországon kívüli területekre történő megrendeléseket érvénytelennek tekintjük.

Szállítási idő:

A munkanapokon 12 óráig visszaigazolt és feldolgozott rendeléseket még aznap átadjuk a futárnak.
A legtöbb esetben a szállítás 2-4 munkanapon belül történik.
A GLS hétfőtől-péntekig normál munkaidőben kézbesíti a csomagokat. Ha ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címet megadnia futár 3-szor kísérli meg a kiszállítást a megadott címre.

Sikertelen kézbesítés esetén az újra küldés költségét a vevőre terheljük és csak a csomag ellenértékének előre történő utalása esetén áll módunkban ismételten elindítani. Csomagolási költséget külön nem számítunk fel!

Csomagkövetés:

GLS rendszerében lehetőség van a csomagkövetésre, lekérdezésre is.
A csomagszám ismeretében az alábbi oldalon kérhető információ: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes vagy a (06-1) 802-0265-as telefonszámon.

Futárszolgálat elérhetősége:

Ügyfélszolgálat 7:00-18:00

Tel.: (+36 29) 88 66 70 ;+36-20-890-0660

E-mail: info@gls-hungary.com

Sérülés:

Kérjük, hogy a csomag átvételekor alaposan győződj meg a sérülésmentességről!Sérülés esetén még az átvételkor kell jegyzőkönyvet felvenni a futárral.Jegyzőkönyv nélkül nem érvényesíthető a biztosításunk, a kárt nem tudjuk megtéríteni.

Egyéb információ:
A megrendelés mindaddig módosítható vagy törölhető, amíg a szállításra vonatkozó visszaigazoló e-mailt el nem küldtük.A módosítás vagy törlés történhet e-mailen.A megrendelés visszavonása csak a futárszolgálat részére történő átadás előtt lehetséges.

GLS CsomagPont szolgáltatást, akkor a csomagját átveheti legközelebbi GLS CsomagPonton. Ez lehetséges az ország több mint 400 településének közel 850 pontján.

Értesítés:
GLS SMS-ben és/vagy e-mailen értesíti Önt, amikor megérkezett a csomag a kiválasztott GLS CsomagPontba. A csomagot az értesítést követő munkanaptól számítva 5 munkanapon belül veheti át csomagszámmal és érvényes személyi okmány felmutatásával.

Nyitvatartás
GLS CsomagPont üzleteinek nagy része hosszú nyitvatartással áll az ügyfelek rendelkezésére, így munkaidő után, akár szombaton is kényelmesen átvehető a csomag.

Bankkártyás fizetési lehetőség
Az utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, valamint számos üzletben bankkártyával is fizethet. Keresse az erre vonatkozó információt a GLS CsomagPont keresőben.

Webshopunkban rendelt termékeit lehetősége van egyszerűen, személyesen is átvenni telephelyünkön, díj nélkül.

Fizetési módok: Készpénz vagy banki előre utalás.

-Csak a személyes átvételt visszaigazoló email után lehetséges az átvétel.
-Készpénzes fizetés esetén, kérjük, készítse elő a pontos összeget.
-Maszk használata kötelező, az épületbe történő belépéskor!

A személyes átvétel címe:: 2030 Érd,Bagoly utca 118.

Érdi telephelyünk kizárólag átvételi pontként működik.A helyszínen nincs lehetőség termékek vásárlására,kipróbálására.

Megrendelését összeállítása után, visszaigazoló email-en értesítjük, mikortól vehető át csomagja.